訪視前:整備與安全防護物資清點: 配合據點食物銀行,確認當日要親送的米糧、乾貨品項及效期。
名冊核對: 詳閱社工提供的個案摘要(包含家庭背景、健康狀況、特殊禁忌),謝絕盲目拜訪。
安全組隊: 嚴格落實「兩人一組」的同行原則,嚴禁單人單獨進入個案家中。
訪視中:有溫度的互動與專業觀察禮貌叩門: 建立協會與志工的信任感(表明身份、說明來意)。
親送物資: 親手交付食物銀行物資,並協助置於乾燥安全處。
五感觀察(核心關鍵):看: 居住環境是否漏水、個案氣色與行走是否穩定。
聽: 傾聽個案傾訴,記錄生活困難。
問: 關懷近期飲食、孩童課後作息(與據點課後照顧連動)。
訪視後:資料對接與永續關懷紀錄填寫: 填寫簡易訪視表,量化個案狀況(如:健康良好/一般/需協助)。
異常回報: 若發現個案有緊急就醫需求、孩童輟學風險或物資嚴重短缺,立即口頭通報專職社工,啟動急難救助。
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協助貓狗送養活動現場支援,提供動物照護、民眾引導與活動協助。
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・動物照護與基本整理
・民眾接待與說明協助
・活動現場機動支援